La partie du bâtiment 33 anciennement occupée par la Réception a été totalement transformée afin d’accueillir le nouveau Centre de support de la communauté du CERN (CSCC), qui ouvrira le 1er août 2024.

L’équipe du Service Desk du CERN vous accueillera au CSCC du lundi au vendredi, de 7 h à 18 h 30. Le CSCC sera la première ligne d’appui à l’ensemble des services et des activités du CERN auparavant situés dans le bâtiment 55 : enregistrement des contractants, émission des cartes d’accès et des cartes de visiteur professionnel, enregistrement biométrique et distribution de dosimètres, délivrance de la carte de légitimation suisse et de la carte française émise par le MAE, stations de formation en ligne et assistance générale en ligne et sur site. Tous ces services seront centralisés au rez-de-chaussée du bâtiment 33.

Après une rénovation complète des locaux, et une refonte des procédures et des outils qui a mis l’accent sur la numérisation des formalités d’arrivée et de départ, le nouveau CSCC constituera un centre moderne et accueillant pour les membres de la communauté du CERN et les professionnels externes. Toiture en verre, choix du revêtement au sol, disposition de la réception, accessibilité, mobilier et œuvres d’art exposées : le CSCC, dans ses moindres détails, a été soigneusement conçu pour offrir une expérience fluide et simplifiée à l’ensemble de ses utilisateurs. La partie autrefois occupée par la Réception a été redessinée par des architectes et entièrement rénovée et repensée par les équipes du département Site et génie civil (SCE), qui ont travaillé en étroite collaboration avec plusieurs autres entités (IT, HSE, HR, IR). Le résultat est un espace plus fonctionnel, plus inclusif et plus convivial, centré sur l’expérience utilisateur.

Veuillez noter que les bâtiments 55 et 56 seront fermés à partir de midi le 13 juillet afin que les services puissent être installés dans les nouveaux locaux.