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Centre de support de la communauté du CERN (exploité par le Service Desk)

  • Pour le Service d’enregistrement, les cartes d’accès, les cartes des visiteurs professionnels, les cartes des visiteurs ayant un garant, la distribution des dosimètres et l’enregistrement biométrique, veuillez contacter le :
    Centre de support de la communauté du CERN (bâtiment 33), de 7 h à 18 h 30, heure de Genève, les jours ouvrables.
  • Créez un ticket via le Portail de services, envoyez un courriel à l’adresse service-desk@cern.ch, appelez le centre au +41 (0) 22 767 77 77, consultez son site web, ou venez en personne.

Service Desk

  • Pour des questions ou des problèmes techniques concernant des services liés au CERN, tels que votre compte CERN, ou pour des questions administratives internes, veuillez contacter :
    le Service Desk du CERN (bâtiment 33), de 7 h à 18 h 30, heure de Genève, les jours ouvrables.
  • Créez un ticket via le Portail de services, envoyez un courriel à l’adresse service-desk@cern.ch, appelez le Service Desk au +41 (0) 22 767 77 77 ou venez en personne.

Accueil visiteurs (Portail de la science)

  • Horaires d’ouverture : du mardi au dimanche de 8 h 30 à 17 h 30 (fermé le lundi et quelques jours de l’année ; vérifier les jours d’ouverture ici).
  • Pour des questions d’ordre général, contactez l’accueil par téléphone au +41 (0) 22 767 76 76 ou par courriel à l’adresse : cern.reception@cern.ch (disponible du lundi au vendredi).

Service des visites

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