Les médias sociaux sont largement utilisés de nos jours dans le monde de la communication scientifique et de la communication grand public pour échanger des informations et rester en contact avec différents groupes de personnes à travers le monde. Les informations relatives au CERN, qu’elles soient vraies ou fausses, se propagent ainsi en l’espace de quelques secondes. Pour aider celles et ceux qui utilisent les médias sociaux pour parler de leur travail au CERN ou d’activités en rapport avec le CERN, les consignes concernant l’utilisation des médias sociaux ont été mises à jour pour tenir compte d’un environnement numérique en perpétuelle évolution. Ces consignes valent pour tous les collaborateurs du CERN : titulaires, nouveaux diplômés, membres du personnel associés, utilisateurs, étudiants et personnel d’entreprise.

S’inspirant des principes exprimés dans les valeurs du CERN, dans son Code de conduite, ses règles informatiques et ses Statut et Règlement du personnel, ces consignes mises à jour vous expliquent de manière claire comment communiquer de façon responsable des informations personnelles ou professionnelles, en préservant la réputation du CERN et en veillant à votre sécurité numérique, afin de contribuer de manière positive aux discussions en ligne. Ainsi, lors de votre utilisation des médias sociaux, vous devez :

• protéger la réputation en ligne du CERN en vous conformant à son Code de conduite, à ses règles informatiques et à sa politique relative à la protection des données à caractère personnel ;
• respecter les principes liés à la protection des données et à la confidentialité ;
• faire preuve de transparence et d’exactitude, indiquer clairement quand il s’agit d’un avis personnel et corriger rapidement les erreurs ;
• rendre votre contenu accessible et inclusif, éviter le jargon scientifique lorsque vous vous adressez à un large public et veiller à ce que les informations soient exactes et à jour ;
• faire attention si vous mentionnez des comptes externes. Si vous avez un doute, contactez l’équipe en charge des médias sociaux du CERN.
• utiliser les outils d’intelligence artificielle générative de manière responsable, en toute transparence, et en respectant la confidentialité et la protection des données.

Les départements, les expériences et les projets qui gèrent ou envisagent de gérer des comptes institutionnels y trouveront également des instructions concernant les autorisations à obtenir, l’identité visuelle du compte, les contenus (stratégie et évaluation), afin que le message numérique collectif du CERN reste cohérent et fiable.

Nous comptons sur vous pour faire en sorte que les contenus en ligne liés au CERN soient aussi ouverts, respectueux et passionnants que notre Laboratoire.

A propos du compte CERN sur Twitter/X : certaines organisations se sont retirées de certains plateformes. Le CERN, lui, a décidé d’être présent sur X (anciennement Twitter). En effet, cette plateforme est un espace de communication où la voix du CERN contribue de manière notable à la communication scientifique dans le monde et aide à contrecarrer les fausses informations et la désinformation.

Lisez dans leur intégralité les Consignes concernant l’utilisation des médias sociaux au CERN sur l’Admin e-guide (identifiants CERN requis).

Vous avez des informations que vous aimeriez voir sur les médias sociaux du CERN ? Contactez l’équipe en charge des médias sociaux du CERN en écrivant à : social.media@cern.ch

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