Se construire pas à pas

Graphique de la partie 6 d'une série de 12 articlesDevant d’interminables listes de tâches, on peut facilement se laisser obnubiler par ce qu’il reste à faire. On oublie que les efforts fournis, le chemin parcouru et l’expérience acquise sont tout aussi importants que le résultat obtenu.

À l’école, on a eu l’habitude de recevoir des félicitations en fonction de nos résultats plutôt que du temps passé à étudier. Une fois adulte, si l’on n’atteint pas le résultat escompté ou qu’on ne reçoit pas de félicitations, on peut donc éprouver un sentiment d’injustice ou un manque total de reconnaissance, ce qui peut être très démotivant.

Dans le monde du travail, l’évaluation de la performance s’appuie encore principalement sur le résultat obtenu. On peut se retrouver à devoir assumer les responsabilités d’un collègue absent, faire face à une personne difficile, s'adapter à un changement de procédure ou mettre de côté un projet pour se concentrer sur un autre, mais ces efforts supplémentaires sont trop souvent considérés comme allant de soi.

Rares sont ceux d’entre nous qui ont appris à reconnaître et valoriser leurs propres efforts, indépendamment du résultat obtenu. Cela nous maintient dans une situation d’insatisfaction permanente, qui nous conduit à attendre des autres remerciements et félicitations. La reconnaissance extérieure peut servir d’encouragement, mais le défi consiste à parvenir à développer une véritable reconnaissance de soi.

« La reconnaissance que je m’accorde reflète ma contribution réelle dans l’Organisation. »

« Je m’autorise à reconnaître pleinement les efforts que je fournis, indépendamment des résultats que j’obtiens, même si personne d’autre ne les remarque. »

Quand avons-nous l’occasion de saluer nos efforts quotidiens ? Pensons-nous suffisamment à nous féliciter ?

Agir

Cahier avec écriture et crayon posé dessus
Écrire une liste des « choses faites » peut nous aider à apprécier ce qu’on a accompli. (Image : Justin See)

Dans le cadre de la campagne « Efficacité et bienveillance au travail », le site web « Bien dans son travail » propose à présent des ressources utiles à télécharger, notamment un exercice pour apprendre à apprécier nos efforts quotidiens.

D’autres techniques peuvent également nous y aider :

  • Écrire une liste des « choses faites » : en notant régulièrement ce que nous avons terminé, non seulement nous prenons conscience de tout ce que nous accomplissons, mais nous apprenons également à apprécier nos réalisations, et ainsi, à nous sentir fier de nous. Quand nous terminons une tâche, prenons un instant pour saluer nos efforts.
  • Adopter de nouvelles habitudes : tout au long de notre carrière, nous serons confrontés à la nécessité de revenir sur nos réalisations et d’en souligner la valeur : candidature à un nouveau poste, préparation de notre évaluation annuelle ou demande de promotion, par exemple. En cultivant l’habitude de célébrer nos propres réussites, nous nous préparons à ces jalons de notre vie professionnelle.
  • Suivre des formations : le catalogue de formation du CERN propose des formations sur la gestion de la performance et l’art de donner et de recevoir un feed-back pour nous aider à nous évaluer et à apprécier nos propres efforts.