La question vous paraîtra probablement saugrenue, mais vous êtes-vous déjà demandé quelle était la différence entre internet et Noël ? Entre hyperliens et cadeaux ? Ou encore, entre cliquer et déballer ? La réponse tient en un mot : la confiance.
En Occident, Noël est devenu une fête commerciale, où l'on s'échange des cadeaux joliment emballés. La question ici n’est pas de savoir si c'est une bonne chose ou non ; nous voulons juste rappeler que ces cadeaux vous ont été offerts par affection. En général, on offre un cadeau avec bienveillance, dans le but de faire plaisir (hormis certains membres de la famille qui, année après année, semblent prendre un malin plaisir à dégotter le cadeau qui vous énervera). C’est donc avec confiance, avec curiosité et avec plaisir que vous ouvrez le paquet dans l'espoir d'y trouver votre bonheur.
Qu'en est-il d'internet ? Internet ne ressemble-t-il pas un peu à Noël ? Derrière chaque page web, chaque courrier électronique et ses pièces jointes ou chaque nouveau message, pourrait se cacher une nouvelle source de plaisir : des photos amusantes de chatons, de nouvelles vidéos de musique, ou d'adorables histoires Instagram. Et donc nous cliquons sur les messages les uns après les autres, photo après photo, balayant l'écran vers la gauche, puis vers la droite, faisant défiler l'écran encore et encore, car ce que nous recevons, ce que nous voyons, peut être drôle et intéressant, enrichissant et gratifiant. Notre curiosité nous entraîne, et nous continuons à cliquer. Malheureusement, c'est là que le bât blesse...
À Noël, les cadeaux proviennent (généralement) de personnes que vous aimez, que vous respectez et en qui vous avez confiance. Internet, c’est une autre histoire. La différence, c’est la confiance. Internet est anonyme. Selon un célèbre adage, « Sur Internet, personne ne sait que tu es un chien... ». Et comment pouvez-vous faire confiance à une personne inconnue qui vous envoie un message, un lien, une URL, une page web, un courrier électronique ou une pièce jointe alors que vous n’avez rien demandé ? Au lieu de vous faire plaisir, cette personne mal intentionnée pourrait au contraire vous nuire en infectant votre ordinateur, en supprimant vos données, en volant votre argent, en se moquant de vos photos, ou en portant atteinte à votre vie numérique ou à celle de votre famille. Sur internet, vous devez faire preuve de vigilance et de prudence lorsque vous recevez des liens, des messages, des URL, des courriers électroniques, des pages web ou des pièces jointes. Ne confondez pas Noël et internet...
Alors, continuez à déballer vos cadeaux en déchirant joyeusement l'emballage ; ouvrez-les en toute innocence et avec curiosité. Mais dans le monde numérique, retenez-vous. Réfléchissez avant de cliquer la prochaine fois que vous recevez un courrier électronique, que vous êtes sur le point d'ouvrir une pièce jointe, que vous envisagez de télécharger et d'installer un logiciel, ou que vous découvrez un nouveau lien. Demandez-vous si vous pouvez faire confiance à l’expéditeur, ou à la source. Est-il certain que ce que vous pensez recevoir est inoffensif et vous fera plaisir ? Si c'est le cas, alors poursuivez. Mais si vous avez un doute, abstenez-vous, ou laissez-nous vérifier vos courriers électroniques, pièces jointes, liens ou pages web suspects en nous contactant à l'adresse Computer.Security@cern.ch.
C'est avec ces recommandations que nous vous souhaitons des fêtes de fin d'année sereines et reposantes, ainsi qu'une année 2020 heureuse et cyber-sécurisée. Détendez-vous et, pourquoi pas, discutez avec vos amis et votre famille des raisons pour lesquelles Noël est bien mieux qu'internet...
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Pour en savoir plus sur les incidents et les problèmes en matière de sécurité informatique au CERN, lisez notre rapport mensuel (en anglais). Si vous souhaitez avoir plus d’informations, poser des questions ou obtenir de l’aide, visitez notre site ou contactez-nous à l’adresse Computer.Security@cern.ch.